【本政策摘要】为便于您快速了解本政策的核心内容,我们提供以下摘要;摘要不影响本政策其余条款的效力,完整内容请继续阅读下文。
1. 我们仅收集实现课程学习、订单支付、客服服务与安全保障所必需的个人信息;本 App 属于学习教育类,其必要个人信息为注册用户移动电话号码,其余均为非必要个人信息,您可拒绝提供且不影响基本功能。
2. 我们不会在您点击"同意"本政策前收集任何个人信息,也不会初始化任何第三方 SDK。
3. 您可以自行通过"勇哥数学App—我的—我的资料"查阅、更正个人信息,或通过"我的—我的资料—注销账号"提交注销申请(我们将在 15 个工作日内处理完毕);也可以通过本政策第十一条载明的方式联系我们,行使其他权利。
版本变更说明:本版本的隐私政策于 2026 年 09 月 21 日首次发布,与《勇哥数学用户服务协议》相互独立、分别成文。后续如有变更,我们将更新本政策的生效日期,并以弹窗等显著方式重新征求您的同意。
本政策适用于武汉题麦狼科技有限公司的所有的产品及服务(以下简称"勇哥数学"或"本平台"),包括但不限于"勇哥数学"移动应用(Android 版、iOS 版,以下或称"App")、勇哥数学网站(www.yonggeshuxue.com)、微信小程序、微信公众号等。您通过我们的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务,适用该第三方的个人信息保护政策,不适用本政策。
| 应用名称 | 勇哥数学 |
|---|---|
| 开发者/运营者 | 武汉题麦狼科技有限公司 |
| 应用包名 | Android:com.lh.online.client.student;iOS Bundle ID:com.FXTML.Classroom |
| 上架平台 | 华为应用市场、小米应用商店、Apple App Store 等应用分发平台 |
【关于本政策的同意与生效】在您点击"同意"本政策之前,我们不会收集您的任何个人信息,也不会初始化为实现本政策所述功能而接入的第三方软件开发工具包(SDK)。只有在您阅读并点击同意本政策后,我们才会开始收集为实现本政策所述目的所必需的个人信息。本政策与《勇哥数学用户服务协议》相互独立、分别适用:本政策规范我们如何处理您的个人信息,用户服务协议规范您与我们的权利义务。
1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3. 设备信息:指您所使用的用于使用本服务的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符(如 IMEI、OAID、Android ID、IDFA、IDFV)、网络状态信息等。
4. 日志信息:指您使用本服务时,我们自动收集的技术信息,包括搜索查询内容、IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、访问的网页记录等。
我们会出于本政策所述的以下目的,遵循合法、正当、必要和诚信原则,收集和使用您的个人信息。如我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的,我们将以合理方式另行向您告知,并征得您的同意。
【必要个人信息与非必要个人信息的区分】依据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本 App 属于学习教育类,其必要个人信息为:注册用户移动电话号码。
除上述必要个人信息外,本政策中提及的昵称、头像、性别、收货信息、相机、存储等其他个人信息与系统权限,均属于非必要个人信息。您有权拒绝提供,拒绝后我们不会收集相应信息,且不影响您使用在线课程学习等基本功能,仅会使您无法使用与之对应的特定功能(如离线缓存、资料邮寄等)。
如您不提供必要个人信息(移动电话号码),您将无法完成注册,我们将无法为您提供需登录后方可使用的服务,但您仍可浏览、搜索及查看本平台的公开内容。
1.1 为帮助您完成注册、登录,便于我们为您提供服务,您需要向我们提供手机号码,并创建您的账号、用户名和密码;如您使用手机号码注册,您还需提供我们发送的短信验证码以完成身份校验。
1.2 如您通过我们允许的第三方账号(如微信)授权登录,我们将从该第三方获取您共享的账号信息(如OpenID),并在您同意本政策后、在您使用相关功能时,将您的第三方账号与勇哥数学账号进行绑定。
1.3 如果您仅需浏览、搜索及查看勇哥数学官方主页等基本服务及介绍,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
1.4 成为注册用户后,您可以对个人信息进行修改,如昵称、头像、性别、收货信息等。当您注销账号时,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
2.1 为向您提供在线课程、回放、答疑等核心功能,我们需要收集您的账号信息、课程报名与学习记录(含观看进度、答题记录、到课记录),用于记录和展示您的学习情况、保障课程权益的正常使用。
2.2 为实现视频播放、优化播放体验,我们需要收集您的设备信息(设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率)与网络状态信息,用于判断网络环境、选择合适的视频清晰度并进行性能调优与故障分析。
3.1 当您尝试上传用户头像时,我们需要向您申请摄像头权限和相册/存储的读取权限,并收集您主动上传的图片信息。
3.2 当您在本平台主动对产品/服务进行评价或发布其他内容(如发表评论、提交答疑提问)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息,我们将不展示您的昵称、头像。
4.1 当您使用课程视频离线缓存(下载)功能时,我们可能需要向您申请扩展存储的读写权限,用于将课程视频文件写入您的设备存储空间并支持离线播放。
4.2 您可以随时通过您的移动设备操作系统关闭该权限。关闭后,您将无法使用离线缓存功能,但不影响您在线观看课程。
5.1 产品预订/购买:当您购买课程时,您需要向我们提供联系人信息(姓名、手机号码),用于确认您的购买意向、开通课程权益及提供售后服务;性别属于非必要个人信息,仅在配送人员联络称呼必要时由您自主选择是否提供。如涉及需要邮寄教材、讲义等学习材料,您还需要提供收货信息(收货人姓名、手机号码、收货地址等),以便您的订单能够安全准确送达;如您不需要邮寄服务,可拒绝提供收货信息,不影响您在线学习课程。
5.2 支付:您在支付时,可以选择我们合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的勇哥数学订单信息及对账信息与这些支付机构共享,以确认您的支付指令并完成支付。我们不会收集您的银行卡号、支付密码等支付账户敏感信息。
5.3 代为购买:您可以通过本平台为他人购买课程或服务,并提供该实际服务接收人的有关信息。您同意并保证,您此前已取得相关个人的授权同意。
5.4 账单管理:为向您展示账户的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息,用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在勇哥数学生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供。如我们需对外提供订单信息,将取得您的授权,并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理,以在最大化保护您个人信息的同时实现信息可用性。
6.1 当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录、通话记录及内容,以及使用您的账号信息以便核验身份。
6.2 当您需要我们提供与订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息,以便给予您适当的帮助和处理。
6.3 当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息,以便完成修改。
7.1 为向您发送上课提醒、课程变动通知、订单与物流状态通知、答疑回复提醒等重要信息,我们可能需要通过短信向您发送通知。该类通知为服务所必需,如您申请关闭,可能无法及时获知课程与订单相关的重要信息。
8.1 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众的合法权益,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息,以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1. 敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
2. 在本政策所述的信息收集范围内,可能涉及敏感个人信息的场景为:您在下单与支付过程中产生的订单信息可能包含交易金额、交易时间、支付渠道等信息。该类信息中的支付账户信息由第三方支付机构直接处理,我们不会收集您的银行卡号、支付密码等支付账户敏感信息。
3. 对于敏感个人信息,我们将按照法律法规的要求,向您告知处理该等敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响,并取得您的单独同意。您有权拒绝提供,但拒绝提供可能导致您无法使用与之对应的特定功能,不影响您正常使用课程学习、观看视频等基本功能。
4. 上述敏感个人信息对您个人权益的影响主要包括:订单与支付相关信息一旦泄露,可能导致您的消费习惯被分析、被用于精准营销,甚至造成财产损失。为降低上述影响,我们采取了传输与存储加密、访问权限最小化、去标识化等措施。
5. 在收集上述敏感个人信息前,我们将以显著方式向您展示处理该等信息的目的、方式、范围以及必要性,并取得您的单独同意;该单独同意独立于您对本政策的整体同意。您拒绝单独同意的,不影响您使用课程学习、观看视频等基本功能。
6. 我们仅在具有特定的目的和充分的必要性,并采取严格保护措施的情形下,处理您的敏感个人信息。
根据相关法律法规的规定,以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
10.1 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
10.2 为履行法定职责或者法定义务所必需;
10.3 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
10.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
10.5 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
10.6 法律、行政法规规定的其他情形。
1. 为使您获得更轻松的访问体验,在您使用本平台产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问本平台服务的相关数据,在您访问或再次访问本平台服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称"Cookie")。
2. 请您理解,我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝本平台的 Cookie,但拒绝本平台的 Cookie 在某些情况下您可能无法使用依赖于 Cookie 的本平台服务的部分功能。
3. 网页上常会包含一些电子图像,称为"单像素 GIF 文件"或"网络 beacon",它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie。我们可能会通过网络 beacon 收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的地址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
为实现本政策所述的功能,App 可能需要向您申请以下系统权限。我们仅会在您使用到相应功能时向您申请权限,且仅在您授权后才收集相应信息;您可随时通过移动设备的系统设置关闭任一权限。关闭权限后,我们不再收集相应信息,仅会影响对应功能的使用,不影响您正常使用课程学习、观看视频等其他基本功能。
| 权限名称 | 对应业务功能 | 使用目的(使用场景说明) | 调用时机 | 可否拒绝及后果 |
|---|---|---|---|---|
| 存储权限(读/写) | 课程视频离线缓存、上传头像、保存学习资料 | 当您使用课程视频离线缓存、上传头像、保存讲义资料等功能时,我们需要调用存储权限,以便将课程视频与资料文件写入您的设备存储空间、读取您选择上传的图片文件。 | 您点击"缓存/下载"、选择图片上传、保存资料时 | 可拒绝。拒绝后无法使用离线缓存、上传头像与图片、保存资料功能,但可正常在线观看课程。 |
| 相机权限 | 上传头像 | 当您使用拍摄照片上传头像时,我们需要调用相机权限,以便获取您拍摄的照片。 | 您点击"拍照"上传头像时 | 可拒绝。拒绝后无法使用拍照上传功能,但可正常观看课程。 |
| 设备信息与网络状态 | 视频播放优化、账号安全风控、崩溃与故障分析 | 当您启动并使用 App 时,我们需要读取设备信息与网络连接状态,以便判断网络环境、选择合适的视频清晰度、进行账号安全风险识别以及崩溃与故障分析。 | 您启动并使用 App 时 | 可拒绝(部分系统支持关闭)。拒绝后可能影响视频播放清晰度的自动适配与账号安全保障。 |
说明:上表所列权限以您所使用的 App 版本实际申请为准。如某一版本未申请某项权限,则相应的信息收集行为不会发生。不同操作系统版本、不同设备厂商对权限的命名与控制方式可能存在差异,具体请以您的设备系统设置为准。我们不会在您拒绝授权后,以 48 小时内反复弹窗等频繁方式再次向您索取同一权限。
我们不会与本平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1 在获取您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
1.2 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
1.3 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您购买需要邮寄的学习资料时,我们必须与物流服务提供商共享您的收货信息才能安排送货。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
1.4 本平台服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外,我们对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。
出于技术需要,本平台需嵌入第三方软件开发工具包(SDK),相关服务由相应的第三方负责运营。您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)的约束。我们已与所有第三方 SDK 提供方约定,要求其按照本政策及法律法规的要求处理您的个人信息;我们会在您点击同意本政策后,才会初始化上述 SDK。本平台所嵌入的第三方 SDK 及第三方 SDK 所需收集或与之共享的信息如下:
| SDK 名称 | 第三方机构名称 | 使用目的/场景描述 | 收集个人信息的类型 | 可能调用的权限 | 第三方隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| Bugly Crash SDK | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 为 App 添加崩溃收集功能(崩溃收集) | 日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 App 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:Android ID 以及 IDFV)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码、运行中进程信息 | 网络状态、设备信息、存储(写入崩溃日志) | https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf |
| 腾讯云通信 IM SDK | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 为 App 集成即时通信模块(在线聊天区、答疑消息) | 网络连接状态、设备型号、系统版本 | 网络状态、设备信息、存储(缓存聊天记录) | https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 |
| 阿里云播放器 SDK | 阿里云计算有限公司/百年云启(上海)网络科技有限公司 | 为 App 集成视频播放功能(用于性能调优、故障分析兼容、调用 SDK 服务端的相关接口) | UUID、设备型号、IP 地址 | 网络状态、设备信息、存储(视频缓存) | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html |
| 微信开放平台 SDK(微信登录、微信支付) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 为您提供微信授权登录、微信支付功能 | 设备信息(设备型号、操作系统版本)、网络状态信息、微信账号的 OpenID/UnionID、订单信息与支付结果 | 网络状态、设备信息、存储(调起微信客户端) | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| 支付宝 SDK | 支付宝(中国)网络技术有限公司 | 为您提供支付宝支付功能 | 设备信息(设备型号、操作系统版本)、网络状态信息、订单信息与支付结果 | 网络状态、设备信息、存储(调起支付宝客户端) | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
说明:上表所列 SDK 及其收集的信息范围以您所使用的 App 版本实际集成为准。如某一版本未集成某项 SDK,则相应的信息收集行为不会发生。相关 SDK 的版本号及其最新个人信息保护声明,请以该第三方官方网站公布的信息为准。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
3.2 在本平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
4.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
4.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议规则的情况,或为保护本平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本平台相关协议规则,在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
5.1 与国家安全、国防安全有关的;
5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
5.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.7 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
根据工业和信息化部《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》(工信部信管函〔2021〕292 号)的要求,我们在 App 内向您提供以下两份清单,供您随时查阅:
1. 《已收集个人信息清单》:列明我们已收集的个人信息种类、使用目的与使用场景;
2. 《第三方共享个人信息清单》:列明我们与第三方共享的个人信息种类、使用目的、使用场景与共享方式。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国人民共和国境内。目前我们不向境外提供您的个人信息。如未来确需向境外提供,我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求,向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项,并取得您的单独同意,同时依法履行相应的安全评估或备案义务。
我们会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期限或法律法规另有规定:
1. 您的账号信息、学习记录、订单信息,将在您的账号存续期间内持续保存;
2. 您的账号注销后,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外;
3. 根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的要求,我们会留存相关的网络日志不少于六个月;超出上述期限后,我们将对相关网络日志予以删除或匿名化处理;
4. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
1. 我们遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明的个人信息安全基本原则,并采取符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施,同时采取传输与存储加密、访问权限最小化、去标识化等技术手段。
2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在"完善的安全措施",我们将尽力确保您的信息的安全性。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求立即(并最迟不超过法律法规要求的时限)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等,并一并告知我们负责处理该事件的相关负责人的姓名与联系方式(客服电话 18827385554,个人信息保护邮箱 webmaster@timailang.com)。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
我们不会在 App 处于静默状态或后台运行期间收集您的个人信息。当 App 在后台运行时,仅为实现在线课程与回放的音频播放等必要功能,我们可能继续使用网络连接与音频播放能力,但不会在后台读取您的相机、相册等个人信息。
按照中华人民共和国相关法律法规的规定,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权查阅、复制您的个人信息。您可以自行通过"勇哥数学 App—我的—我的资料"查阅您的昵称、头像、手机号码、性别、收货地址等信息,也可以通过本政策第十一条载明的方式与我们联系,申请获取您的个人信息副本。我们将在核实您的身份后15个工作日内予以答复和提供。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或者不完整时,您有权要求我们予以更正、补充。您可以自行通过"勇哥数学 App—我的—我的资料"进行修改(包括手机号、姓名、头像、性别、收货地址等信息);如无法自行修改,您可以通过本政策第十一条载明的在线客服或客服电话渠道联系我们,我们将在核实您的身份后15个工作日内完成处理。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5. 我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过本政策第十一条载明的在线客服或客服电话渠道联系我们提出删除申请,提供相关信息后,我们将在核实您的身份后15个工作日内予以删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名化。
1. 您可以通过移动设备的系统设置,随时关闭相机、存储等系统权限,从而撤回您对相应个人信息收集的授权同意。
2. 您可以通过本政策第十一条载明的方式与我们联系,撤回您对本政策的同意。
3. 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。当您撤回同意后,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动的效力。
1. 您有权随时注销您的勇哥数学账号。您可以通过以下方式提交注销申请:
1.1 自行在 App 内注销:打开勇哥数学 App—我的—我的资料—注销账号;
1.2 通过本政策第十一条载明的在线客服或客服电话渠道联系我们,提供相关信息后申请注销。
2. 我们将在核实您的身份后15个工作日内协助您完成账号注销。账号注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。账号注销为不可逆操作,注销后该账号内的课程权益、学习记录及相关数据将无法恢复,请您在注销前审慎决定。
1. 您可以通过本政策第十一条载明的方式向我们申请获取您的个人信息副本。符合条件的,我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》第四十五条的规定,为您提供将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者的途径。
1. 您有权要求我们对本政策及我们的个人信息处理规则进行解释说明。您可以通过本政策第十一条载明的方式提出,我们将在15个工作日内予以答复。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及商业秘密的。
1. 我们非常重视未成年人的个人信息保护。本平台提供的在线课程服务面向高中阶段学生,如您为未满 18 周岁的未成年人,建议您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2. 本平台不面向不满 14 周岁的儿童,我们不会主动收集不满 14 周岁儿童的个人信息。如我们发现在未事先取得其父母或其他监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁儿童的个人信息,我们将尽快删除相关数据。如您是儿童的父母或其他监护人,可通过本政策第十一条载明的方式与我们联系。
3. 对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
4. 父母或其他监护人应对未成年人的使用行为进行指导、监督和管束,妥善保管支付密码与支付工具,避免未成年人未经同意进行消费。如父母或其他监护人对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,或需要查询、更正、删除其个人信息,可以通过本政策第十一条载明的方式与我们联系,我们将及时处理。
5. 我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息,并按照国家有关规定持续完善未成年人保护机制。
1. 我们有权在必要时修改本政策条款。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们将以 App 内弹窗等显著方式通知您,并在您确认后生效。
2. 本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3. 您可随时在本页面查阅本政策的最新版本。如本政策发生变更,我们将通过 App 内弹窗等显著方式向您展示变更内容,并重新征求您的同意;只有在取得您的明确同意后,我们才会按照变更后的政策处理您的个人信息。您不同意变更内容的,我们将继续按照变更前的政策处理您的个人信息,您也有权停止使用本平台的产品及服务,并可按照本政策第七条第(五)款的方式申请注销账号。我们不会以"继续使用即视为同意"的方式取得您对政策变更的同意。
4. 我们将按照法律法规的要求,留存本政策生效前的历史版本(保存期限不少于三年),您可通过本政策第十一条载明的方式向我们索取查阅。
1. 本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的,且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
2. 本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
3. 您因使用本平台服务所产生及与本平台服务有关的争议,由我们与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向武汉市武昌区人民法院提起诉讼。
4. 本政策与《勇哥数学用户服务协议》是相互独立的文件,分别规范不同事项:本政策规范我们如何处理您的个人信息,用户服务协议规范您与我们在使用本平台产品及服务过程中的权利义务。本政策独立于用户服务协议及其他任何文件而存在,不构成用户服务协议或其他文件的组成部分。两者可同时适用于您,但在个人信息处理事项上,以本政策为准。
当您对本政策有任何疑问、意见、建议、投诉或举报,或需要行使本政策项下的相关权利时,请通过以下方式与我们联系。我们将在收到您的反馈后尽快审核所涉及内容,并在15个工作日内予以答复。
| 个人信息处理者 | 武汉题麦狼科技有限公司 |
|---|---|
| 统一社会信用代码 | 91420111MA4L05B237 |
| 个人信息保护负责人 | 王文勇 |
| 个人信息保护邮箱 | webmaster@timailang.com |
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